Ouvidoria da Ufes Publica Relatório do 2º trimestre 2024

A Ouvidoria da Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes) acaba de publicar o Relatório Trimestral referente ao segundo trimestre de 2024. Este documento reúne dados detalhados das manifestações e dos pedidos de acesso à informação recebidos através da Plataforma Fala.BR entre abril e junho de 2024.

O relatório, elaborado em conformidade com as diretrizes da Portaria nº 116/2024 da Controladoria-Geral da União (CGU), tem como objetivo principal consolidar informações relevantes para aprimorar a transparência e o relacionamento da Ufes com a comunidade acadêmica e a sociedade em geral. Ele está disponível para consulta e é uma ferramenta essencial para promover a melhoria contínua das atividades institucionais.

Neste período, a Ouvidoria registrou um total de 157 manifestações, que englobam comunicações, denúncias, elogios, reclamações, solicitações e sugestões. Os temas mais frequentes nas manifestações recepcionadas foram "Atendimento" e "Processo Seletivo", refletindo o interesse da comunidade em assuntos ligados ao cotidiano universitário.

Além disso, foram registrados 60 pedidos de acesso à informação, com ênfase em temas de transparência, que incluem aspectos institucionais, receitas e despesas, licitações e informações sobre servidores.

A análise dos dados aponta para uma tendência de estabilização nas manifestações, após um período de crescimento no primeiro trimestre de 2024. O relatório destaca que esta estabilização pode ser um indicativo de que os esforços da Ufes em atender de maneira eficiente e proativa as demandas da comunidade estão gerando resultados positivos.

Para acessar o relatório completo e acompanhar as atividades da Ouvidoria, clique no link a seguir:  Relatório de Ouvidoria - 2º Trimestre de 2024