Ouvidoria da Ufes realiza visita institucional à Ouvidoria-Geral da União

Na manhã desta terça-feira, 14 de outubro de 2025, o Ouvidor da Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes), professor Dr. Marco Antonio Lopes Olsen, foi recebido na Ouvidoria-Geral da União (OGU), órgão integrante da Controladoria-Geral da União (CGU), em Brasília.

A visita teve como objetivo fortalecer o diálogo institucional e compartilhar experiências sobre as práticas de escuta, mediação e gestão de conflitos desenvolvidas no âmbito da Ufes.

O professor Marco Olsen foi recebido pela Ouvidora-Geral da União, Valdirene Paes de Medeiros, pela Chefe de Gabinete, Raquel Aparecida Pereira, e pela Diretora de Proteção e Defesa do Usuário de Serviços Públicos, Maria Luiza Firmiano Teixeira. O encontro foi marcado por uma acolhida calorosa e um diálogo produtivo sobre o papel das ouvidorias no fortalecimento da cidadania e na promoção da transparência pública.

Durante a conversa, que se estendeu por quase duas horas, foram apresentadas as ações da Ouvidoria da Ufes voltadas à formação, treinamento e disseminação de informações na comunidade universitária. As representantes da CGU destacaram a relevância da iniciativa, afirmando que é uma das primeiras experiências universitárias que traduzem, de forma concreta, a missão de uma ouvidoria pública.

O ouvidor também foi conduzido a uma visita guiada pelas dependências da OGU, conhecendo o trabalho de diferentes setores e dialogando com servidores da equipe.