A Ouvidoria da Ufes, seguindo o estabelece a Lei 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados, que trata da proteção dos direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural, e o que dispõe os Art. 23 da Portaria 581/2021/CGU, in verbis:
“Art. 23. A Plataforma Fala.BR é de uso obrigatório pelos órgãos e pelas entidades da administração pública federal a que se refere o art. 2º do Decreto nº 9.492, de 2018, sem prejuízo de sua integração com sistemas informatizados de ouvidoria.”
A Ouvidoria da UFES está situada no Centro de Vivências da UFES e funciona de segunda à sexta-feira, de 8h às 12h e de 14h às 18h, estando disponível para atendimento à comunidade interna e aos usuários externos, para assuntos referentes aos serviços e funcionamento da UFES.
Os atendimentos da Ouvidoria são ser realizados de forma presencial, por agendamento; ou, por teleatendimento, com o uso da plataforma google meet.
Para falar com a Ouvidoria estão disponíveis os seguintes canais:
A Ouvidoria da UFES, cumprindo seu papel institucional em consonância com a legislação vigente, torna público os manuais dos seus principais processos de trabalho para o atendimento aos usuários, a tramitação de manifestações de ouvidoria e de pedidos de acesso à informação.
Nossa Ouvidoria está aplicando o Programa de Modernização da Gestão, como base no seu Plano de Desenvolvimento Setorial e no Modelo de Maturidade em Ouvidorias Públicas, instituído pela Portaria 581/2021/CGU.
Assunto: Uso racional dos recursos públicos relativos ao consumo de água e energia
1. Encaminhamos, para ciência e providências, cópia do Ofício-Circular nº 001/2015/GM-MEC, o qual informa sobre o teor da Portaria nº 370/2015, que determina o engendramento de esforços para o desenvolvimento de ações destinadas à melhoria da eficiência no uso racional dos recursos públicos relativos ao consumo de água e energia.
2. Diante disso, solicitamos a ampla divulgação dos documentos anexos no âmbito dessa unidade/setor.
Estão abertas as inscrições do Processo Seletivo Simplificado Extraordinário (PSSEx/UFES 2015) para preenchimento de vagas não ocupadas pelo Vestibular de 2015. O processo é destinado aos candidatos que concluíram o Ensino Médio ou equivalente, e utilizará as notas do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) de 2014.
